• +421 905 417 644
  • info@ivetapupisova.sk

O mne

Tréning a rozvoj zamestnancov pre hotely a reštaurácie.


Hotely patria k celému môjmu profesionálnemu životu. Moja prvá skúsenosť bola práca recepčnej vo vtedy najlepšom hoteli spoločnosti INTERHOTEL Ružomberok, v Hoteli Boboty. Tu som pri prvých kontaktoch so zákazníkmi pochopila, že hotel ku mne patrí a akú dôležitú úlohu má v hotelovom komplexe RECEPCIA.

Pokračovala som ako Front Office Manager v novo otvorenom hoteli GRAND JASNA. Po výbere a zaškolení personálu , implentácii a nastavení systému prináležiacemu kategórii 4 hviezdičiek som začala budovať VIP klientelu najlepšieho hotela v Nízkych Tatrách.

Svoje skúsenosti som ďalej rozvíjala ako hotelový manažér Hotela FIM v Demänovskej Doline, ale môj sen pracovať v hoteli medzinárodnej siete mi naplnila pozícia FRONT OFFICE MANAGER v hoteli FORUM – INTERCONTI, následne rebranding na CROWNE PLAZA . Práca podľa medzinárodných hotelových štandardov bola pre mňa veľká skúsenosť. Ďalej som profesionálne rástla v pozícii manažéra Hotela ANTARES, patriaceho do talianskej hotelovej siete CARRARO HOTELS.Najväčšou výzvou však bola práca na preopennigu 4 hviezdičkového hotela SKARITZ Hotel & Residence, kde som sa stala riaditeľkou.

Po 23 rokoch práce v hotelovom sektore dnes odovzdávam svoje skúsenosti formou školení a poradenskými službami hotelierom a pracovníkom v segmente HORECA a pomáham im profesionálne vytvoriť príjemné prostredie pre hostí.

iveta-pupisova-foto-small


Mám záujem o ponuku

 

Referencie účastníkov tréningov

 

Pozitívne hodnotím, že inštruktorka bola fundovaná v tejto oblasti a že postupovala od recepčnej až na súčasnú pozíciu –jasne vidieť skúsenosti, ktor jej prinášal pracovný život, rovnako efektívne prispeli jej vyrozprávané príbehy priamo z praxe.
Účastník tréningu, Kúpele Piešťany

 

Kurz Personálny manažment u pani Pupišovej som si vybrala na základe jej odbornosti a množstva skúseností, ktoré získala na viacerých pozíciách v rôznych hoteloch, či slovenských, kde je veľká možnosť sebarealizácie, ale aj medzinárodných, kde je zase obrovské know how podľa svetových aktuálnych trendov. Moje očakávania boli nielen naplnené, ale pani Pupišová ich aj prekročila. Má obrovský dar odovzdať svoje skúsenosti s hotelovým riadením svojim poslucháčom veľmi príjemným a pochopiteľným spôsobom. Stotožnila som sa s jej prístupom, vášňou pre hotelovú prácu, nadšením pre tím a vedenie ľudí a tiež so snahou o poskytovanie nadštandardných služieb a maximálneho komfortu pre hosťa. Myslím si, že človek sa má stále učiť a napredovať, pretože dnešný svet je rýchly a keď sa nevzdelávate, tak stagnujete a nebudete úspešný. Tréningy  pani Pupišovej môžem maximálne odporučiť.
Andrea Panyiová, Riaditeľka, Hotel Danubia Gate Bratislava****

 

Realizované prednášky a workshopy na konferenciách

 

HORECA-PRO  

11.2.2016 , Hotel GATE ONE
Téma : Nábor – Tréning – Komunikácia, Od fluktuácie k lojalite

METRO

7.4.2016 , Hotel VYHNE
Téma: Robia ľudia niečo iné čo od nich žiadate? Ako na to?

HR DAYS

28.4.2016, Refinery Gallery , Bratislava
Téma: Mať dobré obložené chlebíčky dnes už nestačí

GASTRONOMY SLOVAKIA

17.10.2016, Refinery Gallery , Bratislava
Ako môže ovplyvniť správna komunikácia manažéra so šéfkuchárom a vrchný čašníkom chod podniku


.

Napísali / Povedali o mne

 

Spojky – talkshow Adely Banášovej

iveta-a-adela

Vypočuť reláciu z Archívu »

 

Aktuality.sk

Nalakované nechty aj rozpustené vlasy: čo v našich hoteloch hasí hotelová poradkyňa?

čítať článok  »

Slovenský výber:

Dajte ľuďom pocítiť, že sú súčasťou celku

čítať článok  »

Žena.sme.sk:

Iveta Pupišová je slovenský Gordon Ramsey

čítať článok  »

Travelchannel.sk

Mystery shopping alias hotelová špionáž

čítať článok  »


Časopis Profit

Celý svet prichádza ku mne

čítať článok  »

Žena.atlas.sk

Iveta Pupišová má džob snov

čítať článok  »


Časopis GUEST

Zamestnanec potrebuje spätnú väzbu

čítať článok  »


 


Moji klienti
Hotel Capital Oravský háj Gino Amade Chateau Hotel Tatra Hotel Set Kúpele Piešťany
Kontaktujte ma

Momentálne niesom online. Ale môžete mi poslať e-mail a ja Vás budeme čo najskôr kontaktovať.

Mate otázky alebo obavy? Rada by som Vám pomohla!

Klik ENTER pre odoslanie